Agradecemos por escolher a Ipece Soluções. Nossa missão é garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva, e estamos aqui para assegurar sua satisfação com cada produto adquirido.
Devoluções Simplificadas
Se precisar devolver um produto, sabemos que a experiência deve ser simples e sem complicação. Nossa política de devolução foi projetada para oferecer flexibilidade e conveniência:
Aceitamos devoluções dentro de sete dias após a entrega do produto.
Os itens devolvidos devem estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos, e com embalagem original, incluindo todas as etiquetas e acessórios.
Se o produto apresentar danos causados por uso indevido, a devolução poderá ser recusada.
O custo do envio da devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em caso de erro da nossa parte.
Troque com Facilidade
Se, por qualquer motivo, o produto adquirido não for exatamente o que você esperava, não se preocupe. Oferecemos um processo de troca simples e sem burocracia. Nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para ajudar e facilitar todo o processo.
Solicitação de Troca: Você pode solicitar a troca do produto diretamente com o nosso atendimento, que irá guiá-lo em cada passo, garantindo uma experiência sem estresse.
Condição do Produto: O produto a ser trocado deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos, com a embalagem original e todos os acessórios inclusos.
Facilidade no Processo: Nossa equipe cuidará de todos os detalhes da troca, tornando tudo mais rápido e simples para você.
Reembolsos
Caso opte pelo reembolso, garantimos que ele será realizado de maneira ágil e sem complicação:
Reembolsos completos serão emitidos para produtos devolvidos dentro de sete dias após a data de entrega.
O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra inicial.
Direitos do Consumidor
Nossa política de reembolso e devolução está em total conformidade com a legislação vigente, assegurando seus direitos como consumidor, incluindo casos de produtos defeituosos, direito de arrependimento, entre outros direitos aplicáveis.
Entre em contato conosco:
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato conosco através da nossa página de contato.
